Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser for Fritt & vilt i posen AS, heretter benevnt som behandlingsansvarlig. Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen, samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.

Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon og bokføring. Ved markedsføring pr e-post/sms innhenter vi et eksplisitt samtykke på forhånd.

Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.

Behandlingsansvarlig
Fritt & vilt i posen AS
Måkeveien 4
4623 KRISTIANSAND
E-post: frittogvilt@gmail.com
Telefon: +47 92243499

Opplysninger som innhentes:
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.frittogvilt.com, når du er i kontakt med salg og support via e-post eller chat, eller når du bruker noen andre av våre tjenester.

Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?
Vår e-handelsplattform er levert av WordPress og data lagres i skytjenester hos Heatwave sitt datasenter i Stavanger.

Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av tredje part. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres:

Vipps:
Dersom du betaler med Vipps ved direkte salg vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon.

Mailchimp:
Mailchimp benyttes for e-postmarkedsføring eller utsendelse av nyhetsbrev. Navn og e-post kan deles med Mailchimp.

Google Analytics:
Googe Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.

Google Ads:
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Facebook Pixel:
Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Tripletex AS:
Tripletex er vårt regnskapssystem og data nødvendig for bokføring lagres her. Typisk navn/adresse/ordrer/faktura.

Svipp/Veøy:
Vi sender kassene våre til Stavanger/omegn med Svipp og Veøy, og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.

Conta Faktura:
For utsendelsen av fakturaer benytter vi oss av Conta Faktura, en faktureringstjeneste eid av Conta Systemer AS. Det foreligger en databehandleravtale med Conta Systemer AS som bekrefter at personopplysningene dine kun brukes til utsendelse av fakturaer og ikke utleveres til tredjeparter.

Kommunikasjon gjennom e-post og sms:
Som kunde vil du kunne motta e-post rundt ditt kundeforhold. For eksempel vil vi sende deg e-post relatert til ordrer du har lagt inn, glemt passord, informasjon rundt din kundekonto etc. Dette er definert som berettiget interesse som det ikke vil bes om samtykke til.

Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde av behandlingsansvarlig vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst du har gitt et aktivt samtykke til dette. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrevet ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.

Innsyn og retting:
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til post@frittogvilt.com. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.

Oppbevaring og sletting:
Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.

Informasjon om bruk av informasjonskapsler.

En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.
Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.
Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.

Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.

Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester

Bruk av våre butikkløsninger:

Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne fungere.

Google Analytics:
Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.

Google Adwords:
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Facebook Pixel:
Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Samtykke i bruk av informasjonskapsler:
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.